Privacy dei Giocatori
La presente informativa sulla privacy descrive come GlitchSpin raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti. Vogliamo spiegare in modo chiaro quali informazioni trattiamo quando si crea un account, si effettua una transazione o si utilizza il nostro sito e i servizi di casinò online e casinò live, e quali diritti avete in merito alla privacy.
Tipi di dati raccolti
Raccogliamo diverse categorie di dati per offrire i nostri servizi in modo sicuro e conforme alle norme antiriciclaggio. Le principali categorie sono elencate di seguito.
Dati personali
Include nome, cognome, data di nascita, indirizzo, codice fiscale quando fornito, email e numero di telefono. Questi dati sono necessari per la registrazione, la verifica dell'identità e la comunicazione con l'utente.
Dati tecnici
Comprendono indirizzo IP, dati del dispositivo, tipo di browser, informazioni sul sistema operativo, dati di log e identificatori tecnici raccolti automaticamente per motivi di sicurezza e per migliorare la navigazione sul sito.
Dati transazionali
Riguardano depositi, prelievi, cronologia di gioco, preferenze di pagamento e documenti KYC (copia di documento, prova di residenza, documentazione del metodo di pagamento) necessari per completare pagamenti e controlli antiriciclaggio.
Utilizzo delle informazioni
Usiamo i dati per gestire il vostro account, elaborare transazioni, verificare identità, prevenire frodi, adempiere agli obblighi legali e migliorare i servizi. Possiamo inoltre usare informazioni aggregate per analisi e per inviare comunicazioni promozionali solo se avete fornito il consenso.
Protezione dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate come crittografia TLS, accessi autenticati, backup e procedure interne per ridurre il rischio di accessi non autorizzati. Il personale ha accesso ai dati necessari per svolgere le proprie funzioni e viene formato sulle buone pratiche di sicurezza.
Cookie e tecnologie di tracciamento
Utilizziamo cookie e strumenti simili per funzionamento del sito, analisi e pubblicità personalizzata. Potete gestire le preferenze sui cookie dal banner o dalle impostazioni del browser. I cookie essenziali sono necessari per il funzionamento dell’account e dei pagamenti.
Diritti dell'utente
Avete il diritto di richiedere accesso ai vostri dati, la rettifica di informazioni inesatte, la cancellazione dei dati nei limiti previsti dalla legge, e la portabilità delle informazioni. Potete anche opporvi al trattamento per scopi di marketing diretto.
Accesso, correzione e cancellazione
Per esercitare i vostri diritti o per chiedere la cancellazione dei dati contattateci all'indirizzo [email protected]. Risponderemo alla richiesta e vi guideremo sui passaggi necessari, inclusi eventuali requisiti di identificazione per proteggere l'account.
Condivisione delle informazioni e terze parti
Potremmo condividere dati con fornitori di servizi di pagamento, fornitori tecnologici, partner di verifica identità e autorità quando richiesto dalla legge. Selezioniamo fornitori affidabili e limitiamo l’accesso ai dati al minimo necessario per svolgere i servizi.
Aggiornamenti dell'informativa
La presente informativa può essere aggiornata periodicamente. Pubblicheremo la versione aggiornata sul sito e, quando opportuno, comunicheremo le modifiche tramite email o notifiche in piattaforma. La versione corrente è sempre disponibile nella sezione privacy del sito.